中古ゴルフクラブネット専門店ならではの高額買取が可能!中古ゴルフクラブの高額買取ならゴルフエース(GOLF ACE)

買取申込専用ダイヤル:0120-136-350(平日11:00−13:00 / 14:00−18:00)
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ゴルフエース サービスガイドライン

第1章 ゴルフエースについて
  1. ゴルフエースは、株式会社ゲオ(以下、「弊社」)が運営するサービスを指します。 ゴルフエースを利用して商品の買取・販売のお申込をされた場合、ゴルフエース サービスガイドラインにご同意頂いたこととみなします。 また、ゴルフエース サービスガイドラインは予告なく変更することがあります。
第2章 会員について
  1. 会員とは、本サービスガイドラインに同意の上、お客様が所定の手続きに従ってID及びパスワードの登録を申請し、 弊社が承認のうえ登録した利用者個人をいいます。
  2. ID及びパスワードの管理
    1. 会員は、会員自身で設定したIDとパスワード及びIDとパスワードを記録した通信携帯端末機器の管理責任を自身で負うものとします。
    2. 会員は、IDとパスワード及び通信携帯端末機器について第三者に貸与、譲渡、名義変更、売買、質入等してはならないものとし、パスワードについては、第三者に開示しないものとします。
    3. 会員は、IDとパスワード及び通信携帯端末機器の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害について自ら責任を負うものとし、弊社は一切責任を負いません。
    4. 会員は、IDとパスワード及び通信携帯端末機器が盗難等にあった場合、または第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するとともに、当社からの指示がある場合にはこれに従うものとします。なお、弊社への連絡は会員を免責するものではありません。
    5. 会員は、自己のIDとパスワード及び通信携帯端末機器の失念があった場合は、弊社の所定の手続きに従うものとします。
第3章 サイトの利用、アクセスについて
  1. 会員は本サービスガイドラインに従って当サイトを利用することにあらかじめご了承下さい。
  2. 会員は当サイトを通じて会員の発信する情報について、全ての責任を負うものとし、弊社に何等の迷惑や損害を与えないものとします。
  3. 当サイトの利用に関連して、会員が第三者に損害を与えた場合、または会員と第三者との間に紛争を生じた場合、当該会員は自己の費用と責任でかかる損害を賠償し、またはかかる紛争を解決するものとし、弊社に何等の迷惑や損害を与えないものとします。
  4. 会員が本サービスガイドラインに違反して弊社に損害を与えた場合、会員は弊社の損害を賠償するものとします。
  5. 会員は電子商取引においては該当データを暗号化しても完全に秘密性が保持できないこと、及びデータの秘密性が保持できなかった場合でも弊社及びクレジットカード会社に対する責任追及ができないことにあらかじめご了承いただいた上、当サイトを利用するものとします。
  6. 会員は本サービス利用にあたり、自己の費用と責任において必要な通信会社との契約・通信機器・ソフトウェアなど会員側設備において必要なもの全てを用意するものとします。
第4章 著作権について
  1. 会員は、権利者の許諾を得ないで、いかなる方法においても、当サイトを通じて提供される著作物等を著作権法で定める会員個人の私的使用の範囲外の目的で使用することはできません。
  2. 別段の定めのない限り、当サイト上での各コンテンツに関する著作権その他知的財産権は、弊社あるいは各コンテンツの提供者に帰属するものとし、また、各コンテンツの集合体としての当サイトの著作権その他知的財産権は、弊社に帰属するものとします。
  3. 当サイトに含まれる全てのコンテンツ及びコンテンツの編集物は、独占的な財産であり、日本の著作権法および著作権に関する国際法によって保護されています。
  4. 会員は、当サイトを利用することにより得られる一切の情報を、弊社または当該情報の権利者の事前承諾なしに会員自らの利用以外の目的で複製し、その他これを出版し、放送するなどその方法の如何を問わず第三者の利用に供さないものとします。
第5章 個人情報の取り扱いに対する方針(プライバシーポリシー)について
  1. 個人情報の取り扱いに対する方針(プライバシーポリシー)については、弊社のプライバシーポリシーに準拠致します。
第6章 サイトの保守について
  1. 弊社は、当サイトの稼動状態を良好に保つため、次の各号のいずれかに該当する場合、会員に事前に通知を行うことなく当サイトの提供の全部あるいは一部を中止することができるものとします。
    1. システムの定期保守及び緊急保守の場合。
    2. 火災、停電、第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合。
    3. その他、止むを得ずシステムの停止が必要と弊社が判断した場合。
第7章 禁止事項
  1. 会員は、当サイト上で以下の行為を行ってはならないものとします。
  2. IDとパスワード及び通信携帯端末機器を不正の目的に使用する行為。
  3. 弊社または第三者に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはその恐れのある行為。
  4. 弊社または第三者の著作権、財産、プライバシー、その他の権利を侵害する行為、またはその恐れのある行為。
  5. 選挙活動、またはこれに類する行為、その他の政治及び宗教に関する行為。
  6. 当サイトの運営を妨げる行為、またはその恐れのある行為。
  7. 当サイトの信用を毀損する、またはその恐れのある行為。
  8. コンピューターウィルス等、有害なプログラムを当サイトを通じて、または当サイトに関連して使用、もしくは提供・配布する行為。
  9. 犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為。
  10. その他、弊社及び関係会社が不適切と判断する行為。
  11. 当サイトを使用した営業活動、営利を目的とした当サイトの利用及びその準備を目的とした行為。
第8章 免責事項等
  1. 会員は、当サイトの利用において行う、個人情報のインターネットを介した送信行為等が、情報の漏洩等の危険性を有していることを認識し、自己の責任の下にこれを行うものとし、弊社は一切の責任を負わないものとします。
  2. 弊社は、当サイトの内容及び会員が当サイトを通じて得る情報等について、法令により免責が認められない場合を除き、その完全性、正確性、確実性、有用性等いかなる保証も行なわないものとします。
第9章 販売サービス:価格情報について
  1. 2004年4月1日からの消費税総額表示義務化にともない、商品の表示価格を消費税総額表示としています。
  2. 当サイトでは、正確な商品情報を表示するよう努力をしておりますが、商品の誤った価格または価格に関連する情報が当サイト上に表示されていた場合は、次のように価格調整をするものとします。
  3. 商品の正しい価格が、当サイトに表示されていた価格より低い場合は、その低い方の価格で再度、注文するか、注文をキャンセルするかを選択していただきます。
  4. 商品の正しい価格が、当サイトに表示されていた価格より高い場合は、弊社の判断により、ご注文をキャンセルさせていただきます。会員には注文がキャンセルになったこと、また正しい商品価格をご連絡いたします。
  5. メーカーによる販売価格の調整があった場合には、会員に連絡し正しい価格を確認いただいた上で再度、注文をお願いするか、注文をキャンセルさせていただきます。
  6. 販売価格については変動することがあります。
第10章 販売サービス:ご注文について
  1. 当販売サービスでは、本サイト内の案内で定めた方法以外での商品購入申し込み、代金支払い、商品お届けについては一切対応致しません。
  2. 弊社の判断の下で、サービスの拒否、サイトの削除と編集、注文のキャンセルを行う権利を所有します。
  3. 会員が会員の都合による、注文のキャンセル、受取の辞退を過去に行われていた場合には、弊社より受取の意思確認の連絡をする場合があります。
  4. 注文を正常に受付した時点で「ご注文の確認」メールにて会員へ注文番号を案内します。また、「注文履歴」画面に注文内容が表示されます。
  5. 会員が未成年者の場合は保護者様の同意を取得の上で注文するものとします。弊社は未成年者から注文を頂いた場合は同意を頂いたものとみなします。
  6. 会員から注文を受けてから商品に不備等が見つかり商品を準備できない場合については、Eメールもしくは電話でその旨を連絡し、注文キャンセルをさせていただきます。
  7. 会員から注文を複数受けてから一部商品に関して入手が困難になった場合については、Eメールもしくは電話でその旨を連絡し、注文キャンセルの意思確認をさせていただきます。
  8. 商品によりましては、購入数を制限させていただく場合があります。
第11章 販売サービス:お支払い、決済方法について
  1. 弊社が指定した代引き支払い、クレジットカード支払い、その他別途認める決済方法が対象となります。
  2. サービス及び商品によっては、上記に記載された決済方法であっても決済方法が限定される場合があります。
  3. 一定期間経過後もご利用料金のお支払い要求に応じていただけない場合は、未払いとなっているご利用料金などの債務について、「弊社が契約する調査会社」を通じて調査させていただきます。
第12章 販売サービス:売買契約の成立について
  1. ゴルフエースを利用して商品を注文いただいた場合、会員からのご注文は、弊社に対する商品購入についての契約の申し込みとなります。
  2. 注文の受領と注文内容を記載した「ご注文の確認」メールが当サイトから送信されますが、これは会員からの契約申し込みに対し当サイトが注文の受領と注文内容の確認をするメールとなります。
  3. 弊社から商品が発送されたことを通知する「ご注文の発送」メールが会員に送信されたときに弊社が会員からのご注文に承諾したものとします。
  4. 弊社は、会員から注文を受けた商品につき、万一当該商品の在庫がなく、会員に商品の提供ができなくても、一切の責任を負わないものとします。
第13章 販売サービス:通販サービスご利用時におけるクーリングオフの不適用
  1. 通信販売においては、法律上クーリングオフ制度の適用は規定されていません。
第14章 販売サービス:注文キャンセルについて
  1. 会員都合により、商品を会員にお届けできず弊社に返送された場合は往復の送料と発送及び返品手続きの実費を手数料として請求させていただきます。
第15章 販売サービス:返品、交換について
  1. 当サイトでご購入頂いた商品は、商品をご利用頂いた後でも14日間以内でしたら返品が可能です。商品の出荷日を1日目として14日以内にゴルフエース買取センターに到着した商品が対象となります。
  2. 商品に不良等がある場合や注文と異なる商品が届いた場合には速やかに交換、返品(返金)致します。商品のご到着後に「お問い合わせフォーム」から、ご連絡頂き、商品の到着後、お客様ご指定の口座に代金を振込致します。
第16章 販売サービス:返品サービスについて
  1. 商品の返品はインターネットからのみ受付をしております。
  2. 返品の申込み方法はご購入時にご案内の用紙を同梱しておりますので、手順に従って申込みください。
  3. 返品できる本数は、1回につき7本までとさせて頂きます。
  4. 返品の申込みで登録した商品の商品代金(税込)を、ご返金致します。
  5. ご返送時の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
  6. ご返金時の振込手数料(250円)は、お客様のご負担とさせて頂き、返金額より差し引いて振込致します。
  7. 返品商品を受領し、返品申込みの確認を完了次第、ご登録頂きましたお客様の口座へ返金処理の手続きを致します。返金処理の完了には7から14営業日かかることがあります。
  8. クレジットカード決済でご購入された場合は、クレジットカードより返金手続きを行います。
<返品サービスをお受けできない場合>
  1. 商品販売価格5,000円(税抜)未満の商品
  2. 売買契約が成立した商品の出荷日を1日目として14日以内にゴルフエース買取センターに到着しなかった場合
  3. ご購入時の付属品をなくされた場合
  4. ご購入時よりも返品時のゴルフクラブの状態が著しく悪くなっている場合
  5. 商品そのものを改造・調整された場合
  6. その他、当社が返品不可と判断した商品
  7. 楽天スーパーポイント、auポイント、ビッダーズポイント、モールポイントをご利用して購入された商品
第17章 販売サービス:返金について
  1. 会員から返品の商品を受領次第、弊社にて順次返金手続きを開始します。返品受付係の返品処理状況によりましては、商品を返品いただいてから返金処理が完了するまでに、7から14営業日かかることがあります。処理が完了次第、Eメールでお知らせします。なお、注文時の決済方法がクレジットカードの場合には、弊社が会員によるクレジットカード会社への代金等のお支払いを確認した後となります。この確認時期について弊社が確約するものではありません。また、返金にかかわる債務には利息を付けません。
  2. 会員への返金は、会員の決済ご利用先あるいは弊社より行います。
  3. 返金については、銀行口座への送金のみとし、これ以外の金融機関及び方法での返金はできません。
  4. 「返品サービス」または「ゴルフエース カスタマーセンター」へのお問い合わせ以外からの返金申込みはできません。
第18章 販売サービス:クレジットカードの使用について
  1. 会員の口座からの引き落としスケジュールについては、会員とクレジットカード会社との契約によって異なりますので、各クレジットカード発行会社へご確認下さい。
  2. 注文時に支払方法として指定いただいたクレジットカードが、何らかの理由によりクレジットカード会社からの認証を得られない場合は、認証手続きが開始されてから1から3日以内に注文確認のEメールとは別のEメールにて会員へ連絡します。認証手続きによりましては、さらに日数がかかる場合もありますのであらかじめご了承下さい。クレジットカードの認証が得られ次第、注文の処理を進めます。
  3. クレジットカード会社への弊社請求は、注文された商品の発送段階で行います。商品を返品される場合は、注文時に利用になったクレジットカード会社に、弊社の返品及び返金に関する方針に基づき、返金します。
  4. クレジットカードでの支払方法はサイト上で指定した支払い方法のみとなります。
  5. 会員は注文に対し、当サイトが定める時点までにキャンセルの手続きをしない限り、自動的に注文された商品の代金を請求されます。
  6. 注文する会員自身の名義を有するクレジットカード以外での当サイトへの注文は一切できません。
第19章 販売サービス:管轄裁判所について
  1. 通販サービス・通販サービス出展サイト並びに運営会社に対する電話、インターネットを通じたアクセス、または通販サービスを通じた商品やサービスのご購入に関連する紛争に関しては、全て東京地方裁判所または東京簡易裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第20章 販売サービス:商品の所有権について
  1. 商品の所有権は、会員が弊社、クレジットカード会社に対し商品購入代金の支払を完了した時点で会員に移転するものとします。なお、弊社より配送業者に商品を引き渡した時点で、その商品の紛失のリスクは会員に移転します。
第21章 買取サービス:買取商品について
  1. 弊社が買取可能な商品は、ゴルフクラブなど(以下、「買取可能商品」とします)弊社が買取の対象として明示した商品のみとします。
  2. 買取に必要な書類は、買取申込書・本人確認書類の2種類となります。
  3. 商品到着後、必要書類の不足・不備が発生した場合、不足・不備となる書類を速やかに再度お送りください。
  4. 弊社からの書類不足・不備の連絡後、返答がない場合は申し込み日から14日以内にご返答頂けない場合、キャンセルとさせて頂くことがあります。
  5. 買取価格は変動することがあります。
第22章 買取サービス:住所の確認について
  1. 非対面取引における古物の買取において、身分証の写しに記載のある住所の確認後に代金をお支払いすることが義務付けられております。
  2. お申込後、弊社より送付した梱包材をお受取頂く事により、住所確認といたします。梱包材は転送不可の取り扱いで送付いたします。
  3. 本人確認書類として住民票の写しをお送り頂いた場合は、住所確認を兼ねます。
  4. 2週間以内に住所確認のお返事が頂けない場合、商品についてはご返却させて頂きます。その際の送料については会員負担となります。
第23章 買取サービス:本人確認書類について
  1. 弊社に「買取可能商品」をお売り頂く場合、本人確認書類が必要です。本人確認書類は「氏名」「住所」「生年月日」が記載されている以下のいずれかのコピー又は原本を同梱してお送りください。
    • ・ 運転免許証
    • ・ 学生証
    • ・ 各種健康保険証及び、公共料金の領収書コピー
    • ・ 住民票の写し(発行後3ヶ月以内の原本、コピー不可)
    • ・ パスポート
    • ・ 国民年金手帳
    • ・ 外国人登録証明書
  2. 古物営業法により、弊社には取引相手の確認が義務付けられています。本人確認書類を確認することでこの義務を果たしており、本人確認書類の確認ができない場合は買取することができません。
  3. 有効期限切れ、日本国外で発行された免許証、住所変更をされていない場合、記載事項が最新でない本人確認書類は無効です。
  4. 本人確認書類に記載の住所と商品の引取先住所もしくは送付元住所が異なる場合、当サービスを利用できません。相違がある場合は、住所の記載のある 公共料金の領収書コピーを添付してください。
  5. 公共料金の領収書コピーは、発効日より3ヶ月以内で、現住所が記載されている「電力会社」「水道局」「ガス会社」発行の領収書を示します。
  6. 所轄警察署の指導により、ご提示頂いた本人確認書類およびお申し込み商品に関して質問をさせて頂く場合があります。
  7. 電話・郵送などにより本人確認をさせて頂く場合があります。
  8. 本人確認書類のコピーもしくは原本は、会員の個人情報とともに古物営業法に従い古物台帳として保管し、取り扱いも同等とします。
  9. 送付頂きました本人確認書類は返却できません。
第24章 買取サービス:18歳未満の会員について
  1. 18歳未満の会員が買取を申し込まれる場合は、保護者様の同意が必要です。同意は弊社指定の「買取申込書」を印刷後に必要事項をもれなくご記入し、商品と一緒に同梱してお送りください。「買取申込書」には、保護者ご自身の署名・捺印・身分証明書のコピーが必要となります。また、保護者への電話確認をさせて頂きます。
第25章 買取サービス:商品買取の承認・返却・破棄について
  1. 査定結果はメール記載のURLにてご連絡致します。
  2. 買取金額がついた場合、ご了承頂ける場合は「承認」を、ご了承頂けない場合は、「返品」を選択してください。
  3. 買取金額がつかなかった場合、「返品」か「破棄」を選択してください。
  4. 査定結果のご連絡後、会員のご都合によりご連絡のつかないまま14日間経過した場合は、「承認」されたものとして、お支払い手続きを致します。 買取金額がつかなかった場合は、「返品」となります。その際の送料については弊社にて負担致します。
  5. 査定の結果、弊社の買取対象外としている商品の場合、「返品」となります。
  6. 「返品」の際に掛かる送料は、弊社にて負担致します。お申し込み頂いた際の住所にお返しさせて頂きます。
  7. 「返品」となった商品を弊社からお送りさせて頂きました際、会員が受取拒否をされた場合、「破棄」を選択したものとみなします。
  8. 承認が確定した後の商品の返品、お申し込みのキャンセルはできません。
  9. 会員は、「破棄」を選択した商品について一切の所有権を放棄することを承諾します。その後、ゴルフエースが「破棄」商品を如何様に処分したとしても、会員はゴルフエースに対し一切の意見及び異議の申立てをしない事を確約します。
第26章 買取サービス:お支払いについて
  1. 承認が確定した場合、ご連絡した査定結果に基づき、買取金額を買取申込の際に承りましたご指定の口座へお支払い致します。
  2. 現金書留でのお支払いはできません。
  3. 基本はお申し込みから1週間以内に査定連絡をし、承認が確定した後、1週間以内に指定の口座へお支払い致します。
  4. 会員によるお申し込み書類の不足・不備、また弊社指定の金融機関の都合上、査定連絡・お支払いが上記期日より遅れることがあります。
  5. 登録して頂きました会員本人様名義の口座に入金手続きを行った際、入金ができない状況だった場合、会員に電話連絡をすることがあります。会員に連絡がつかない場合は「返品」となります。
第27章 広告
  1. 会員は、弊社がその個人情報及びその個人の固有の情報(嗜好情報等も含む)を利用して、Eメールその他の手段により弊社サービスに関する情報の案内などの営業活動を行うこと、並びに弊社が適切と判断した第三者の商品・サービス等の広告案内またはアンケートなどの販売促進活動を行うことにあらかじめご了承下さい。
  2. サービス中に広告(懸賞広告を含む)、宣伝を行っている広告主との取引(懸賞等のプロモーションへの参加を含む)は、会員と当該広告主の責任において行っていただきます。弊社はサービス中に掲載されている広告によって行われる取引に起因する損害および広告が掲載されたこと自体に起因する損害については一切責任を負いません。
付則
このサービスガイドラインは2011年2月28日から実施します。
宅配買取対象地域:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,東京都,神奈川県,埼玉県,千葉県,茨城県,栃木県,群馬県,山梨県,新潟県,長野県,富山県,石川県,福井県,愛知県,岐阜県,静岡県,三重県,大阪府,兵庫県,京都府,滋賀県,奈良県,和歌山県,広島県,鳥取県,島根県,岡山県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県